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- Los médicos botch!
- Primero se quejan, luego reparan
- ¿Puedo cambiar el dentista?
- ¿Quién corre con los costos?
- Si la disputa enciende a un revisor
- ¿Quien puede ayudar?
- Así es como se reconoce a un buen dentista.
Los médicos botch!
Sucede una y otra vez y durante años con una tendencia creciente: 3932 tratamientos defectuosos fueron confirmados solo por los expertos del servicio médico del seguro de salud (MDK) en el último año.
Lo que es particularmente sorprendente: el tratamiento incorrecto ha sido más frecuente en la terapia de la pulpa dental y la raíz, así como en el tratamiento de la caries dental. Le diremos qué puede hacer si el dentista ha fallado.
Primero se quejan, luego reparan
Si la corona está torcida, no puede morder adecuadamente con el nuevo implante, o si la tercera persona presiona más allá de los problemas de ajuste normales o causa rozaduras, puede quejarse y decirle a su dentista que lo repare. El médico decide por sí mismo si hará mejoras o reemplazará.
¿Puedo cambiar el dentista?
Si el problema continúa porque el dentista rechaza las reparaciones necesarias, o si las dentaduras postizas son completamente inutilizables, el paciente puede cancelar el tratamiento defectuoso y cambiar el dentista. Importante: ¡Como asegurado legal, consulte primero con su seguro de salud!
¿Quién corre con los costos?
Los costos de seguimiento de un tratamiento de seguimiento por parte de un colega deben ser pagados por el médico por primera vez como compensación. Básicamente, durante dos años, el dentista tiene que reparar de forma gratuita o reemplazar los daños causados por "bungling" como un tratamiento secundario, si el trabajo fue defectuoso desde el principio.
Si la disputa enciende a un revisor
Si surge una disputa sobre si ha habido un error en el tratamiento, es aconsejable una evaluación periódica por parte de un experto neutral. Por lo tanto, un tratamiento adicional debe comenzar solo después de una evaluación. Una vez que se ha eliminado el daño, apenas es detectable, por lo que puede perder el costo del tratamiento posterior o las reclamaciones por daños.
¿Quien puede ayudar?
Las compañías de seguro de salud legales pueden ayudar con asesoramiento legal extrajudicial y obtener una opinión médica del MDK. Por cierto, los seguros de salud tendrán que procesar en el futuro las solicitudes de los pacientes para beneficios o tratamientos dentro de las tres semanas. Si la fecha límite vence sin un mensaje al solicitante, la medida se considera aprobada. Puede encontrar asesoramiento en el sitio en centros de consumidores, grupos de autoayuda o centros de asesoramiento para pacientes, por ejemplo B. el asesoramiento independiente para pacientes en Alemania. Esto ha configurado un teléfono de asesoramiento gratuito en todo el país al 0800 0117722. www.unabhaengige-patientenberatung.de
Así es como se reconoce a un buen dentista.
El médico debe tener tiempo suficiente para un interrogatorio, un examen y una consulta exhaustivos, presentando diferentes alternativas con un costo y un horario, y dando al paciente el tiempo suficiente para pensar en reparaciones más extensas.
Tenga cuidado si el médico quiere imponerle servicios privados.
Para un trabajo costoso en la dentición, es recomendable obtener una segunda opinión. Los especialistas (como tratamiento de canal radicular o implantología) se pueden encontrar con la ayuda del seguro de salud o la Asociación Dental Federal en www.bzaek.de . Bajo la rúbrica "Pacientes" y "Búsqueda de dentista" puede buscar médicos con actividades específicas en su área.
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