Sigrid Eckel y Astrid Brettmann descubrieron una brecha en el mercado. De esto hicieron una gran idea de negocio.
Foto: kinderreisewelt.de
Cuando los dos amigos se conocieron una tarde en su café favorito en Colonia, no sabían que el pastel y el capuchino crearían una idea que les conduciría por caminos completamente nuevos. Sigrid Eckel estaba buscando un nuevo trabajo. "Trabajar como consultor de agencia de viajes no fue divertido para mí después de diez años".
Su amiga y colega Astrid Brettmann se sentó a la mesa: "Estaba a punto de reservar unas vacaciones de esquí, pero en ninguna agencia de viajes podría nombrar hoteles con instalaciones de cuidado para niños de dos años y no puedo llevar a los niños a las pistas".
Con el segundo pedazo de pastel, Sigrid también dijo: "Quiero hacer algo diferente, tal vez incluso cambiar la industria". La reacción de Astrid todavía está en su oído hoy. "Está fuera de discusión, eres uno de los mejores expertos en turismo, no puedes parar".
Las dos mujeres se miraron, y de repente la idea estaba ahí. Sigrid: "¡De repente hubo una brecha real en el mercado!
¡Un nicho que ambos podríamos usar! "Astrid acordó con entusiasmo:" ¡Establecimos nuestro propio negocio con una agencia de viajes, con una oferta especial para familias con niños pequeños! "
En los próximos días, investigaron en Internet, buscaron una posible competencia en el mercado y declararon: "Nadie tenía la idea antes que nosotros.
En la Agencia de Empleo había los consejos correctos: "Asistimos a un seminario de creación de empresas, creamos un plan de negocios, recibimos sugerencias para publicidad, diseñamos volantes". Finalmente, encontramos una excelente ubicación para nuestra tienda, en el distrito familiar de Colonia-Sulz. Como capital inicial, cada uno de nosotros necesitaba 10 000 euros, lo que ayudó a un pequeño préstamo del banco ".
Así nació el "Kinder Reise Welt": ¡es la primera agencia de viajes para familias con niños en 48 metros cuadrados de Alemania!
¿Qué te distingue de los demás? Sigrid: "Seleccionamos las ofertas que son importantes para las familias de los catálogos de los principales operadores turísticos, y estamos particularmente interesados en padres solteros con hijos; todavía hay muy pocos viajes baratos para ellos".
A través de una preparación cuidadosa, ofrecen un servicio que no puede ser proporcionado por el servicio al cliente normal: ¿Dónde hay cuidado para niños menores de dos años? ¿En qué hoteles hay cunas disponibles en las habitaciones sin cargo adicional? Muy importante también el viaje. "Es agotador con un bebé", Astrid sabe por experiencia personal. "Es por eso que estamos buscando reservas de asientos gratis en la 'serie de la madre y el niño', donde las bañeras están colgadas en las paredes para colocar a los niños".
Los expertos eligen deliberadamente solo hoteles familiares
"Para los padres, no es tan bueno cuando las parejas se quejan de su descendencia supuestamente mal educada mientras comen sin hijos". Los comentarios de los clientes también son importantes. Sigrid y Astrid piden a todas las madres y padres a su regreso, principalmente de España e Italia, que hagan una evaluación del hotel: ¿fue buena la playa? ¿Había cocina para niños? "Queremos que todos se sientan bien por todas partes". Pero los expertos para familias no solo ofrecen ofertas de paquetes, sino también emocionantes escapadas a la ciudad. "Con un guía turístico propio, los niños de seis años en adelante pueden descubrir Roma siguiendo los pasos de Astérix y Obélix, una combinación de conocimiento y diversión". Y para los padres y niños deportistas, hay recorridos por las montañas con carpas y rafting.
www.kinderreisewelt.de
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