Soberanía en el trabajo
Soberano en cada situación! Con las estrategias correctas, siempre serás el ganador en los momentos difíciles, ya sea en chismes, intimidación o negociaciones salariales.
Foto: Thinkstock
- Bullying en la oficina
- Actitud corporal segura hacia el jefe
- Liderazgo y soberanía
- Declaraciones del Departamento de Recursos Humanos
- Proteger mejor la propiedad intelectual.
- Compromiso de un ligero aumento salarial más educación adicional
- Futuro común como equipo privado y profesional.
- Establecer un calendario realista de crisis
El jefe se asusta por una trivialidad, el colega cotillea a tus espaldas sobre ti y el nuevo empleado vende tus ideas con indiferencia como propias ... Incluso si está en la oficina como en un manicomio: resiste la tentación, los colegas una escena o acribillar al jefe a los pies. "Las reacciones espontáneas de venganza serían comprensibles y humanas, pero con acciones mal consideradas generalmente te haces daño", dice el psicólogo y entrenador de carrera Christoph Burger.
El consejo del experto laboral: ¡tome los días turbulentos en la vida profesional como un desafío! "Si las cosas no salen bien, estás irritado o ignorado, esta es tu oportunidad de mostrar cuán confiadamente puedes lidiar con los momentos delicados en la oficina", explica el autor de varios libros de carrera. En las siguientes páginas muestra siete situaciones de trabajo difíciles y cómo dominarlas con facilidad.
La situación: un colega cotilleó y contó una historia ficticia sobre ti
El dilema: a uno le gustaría ignorar al colega, tan infantil es el número. "Pero si continúas hablando mal de ti, eso no solo es contraproducente para tu posición", advierte Burger: aumenta el peligro de que el drama aumente. Cada octavo alemán ya ha sido intimidado en su trabajo actual, según una encuesta realizada por el instituto de investigación social y de mercado IFAK en Taunusstein.
Así que tome el obstáculo: "Pídale al colega una conversación privada", aconseja Burger. Para aclarar el asunto por correo, el experto considera una mala idea: los mensajes escritos son fuentes típicas de nuevos malentendidos. "La disputa también está documentada y posiblemente remitida a terceros, aconsejo con urgencia", dijo el experto en empleo. Pregúntele al colega sin una presentación engorrosa ("¡Usted, hay un problema del que deberíamos hablar!") A una "palabra personal" en su oficina.
En el terreno familiar te sientes cómodo y en privado es más fácil hablar con él. "Simplemente pregunte cómo surgió la historia", aconseja el entrenador de carrera, "que le da a la persona en cuestión la oportunidad de explicarse y le da la oportunidad de ver el asunto desde la perspectiva de la otra parte". La mayoría de las revelaciones ocurren debido al aburrimiento o al deseo de ser interesante. Si puede ignorar el error de una sola vez, considere el asunto después de una disculpa sincera (por primera vez) como hecho.
Bullying en la oficina
Pero si el colega continúa blasfemando, ¡dibuja un borde verbal muy claro! Por ejemplo, anuncie: "Si continúa difundiendo falsedades sobre mí, tomaré medidas contra usted". Esto deja en claro que no tolerará tales acciones en el futuro, pero deja espacio para maniobrar, exactamente qué Quieres emprender. Incluso si esta amenaza no tiene efecto, te vuelves activo.
Las compañías más grandes tienen mediadores que median en tales casos, en compañías más pequeñas piden al próximo supervisor que busque junto con el colega o colega. "Los perpetradores de mobbing son personas que ponen a los demás en una mala situación para distraerlos de sus propios errores o de una baja autoestima", dijo el experto. Cualquiera que se defienda contra esto, tiene las mejores posibilidades de sacar el viento de las velas del atacante y deshacerse del mundo de una vez por todas.
La situación: tu jefe tiene un berrinche y te limpia perfectamente
El dilema: ¡Él es el jefe! Desafortunadamente, en esta posición, las apariencias coléricas son a menudo parte del repertorio estándar. Un tercio de los empleados describe a sus supervisores como atemorizantes, dictatoriales e impredecibles en una encuesta realizada por IGS Organisationsberatung en Colonia. El 63 por ciento tiene un jefe que explota cada pequeña cosa, según la encuesta realizada por el portal de negocios Jobvoting. Muchos trabajadores se atreven a defenderse para el trabajo pero no a defenderse.
Oponerse al jefe a las tácticas engañosas, vestirse y comportarse lo más silenciosamente posible, irrita a un tipo tan principal solo más, dicen expertos como el psicólogo personal de Stuttgart, Heinz Schuler: "Una vez que el colérico algo en el desempeño, la naturaleza o la apariencia de su compañero de trabajo perturba y siente que no tiene resistencia, aparece aún más ".
Así que tome el obstáculo: "Trate con el jefe en la próxima palabra pelea como un niño pequeño", aconseja Burger. "¡Déjalo rugir fuerte primero!" Porque incluso si tienes un discurso defensivo en llamas o incluso un concepto mejorado en el maletín, espera un momento antes de jugar el próximo triunfo. En el calor del momento, el cerebro de su contraparte furiosa no es receptivo a la nueva información de todos modos, han encontrado investigadores canadienses de la Universidad de Toronto.
Postura segura de sí misma para el jefe
Así que tómate un descanso y toma una postura firme y segura. El efecto de espejo psicológico envía un brillo al subconsciente: "Me siento fuerte". Esto literalmente evita que colapses. Coloque ambas piernas firmemente en el piso, lleve los hombros hacia atrás, enderece la parte superior del cuerpo y enderece la espalda. Y mientras el jefe continúa, imagínelo como un animal rugiente en el recinto del zoológico.
Suena un poco tonto al principio, pero: "El pánico por su forma dominante de hacerse un poco ridículo ayuda a evitar ser abrumado por el miedo", dijo el psicólogo Burger. Cuando tu jefe finalmente se calme, ¡es tu turno! Señale que le dio la habitación para desahogarse, pero no aceptó que se volviera loco. Digamos, por ejemplo, en un tono tranquilo: "No estamos físicamente muy separados, pero me gustaría discutir los detalles en paz".
Liderazgo y soberanía
Empaque al hombre en la cabeza: con declaraciones como "volver a los hechos" o "Dejemos de lado las emociones", deje en claro que no califica sus gritos como habilidades de liderazgo y espera más soberanía. Pero en las próximas conversaciones, también debe escucharse atentamente si no está hablando alto y emocionado.
"Pídale a sus amigos o su pareja que lo hagan consciente de ellos, si usa palabras de inflación como 'tal vez', 'de alguna manera' y 'más o menos'", aconseja el entrenador de carrera. Cualquiera que hable directamente, con calma y con una voz un poco más baja se tomará más en serio en el futuro en la conversación y, con mucha menos frecuencia, será el objetivo de los arrebatos coléricos de ira del jefe.
La situación: has oído que la compañía corta empleos y tu silla se tambalea
El dilema: la información importante, como una posible ola de despidos, es como un incendio forestal en cualquier negocio y rápidamente causa preocupación. Cada tercio alemán está preocupado por su trabajo, como lo demostró un nuevo estudio de R + V Versicherung. "Incluso los primeros indicios caen en terreno fértil, incierto y distrae de las tareas reales", advierte Christoph Burger. El miedo por el lugar de trabajo paraliza a algunos, el otro los seduce a un accionismo ciego, y en un momento en el que todos deberían perfilarse.
Para superar el obstáculo: encuentre fuentes confiables para obtener una imagen realista de la situación. "Pero tal vez no necesariamente en la oficina de al lado o en su equipo", aconseja Burger. El buen colega en el mismo piso o de su grupo de proyecto ciertamente no sabe nada que no haya notado en la cantina. De todos modos, los supervisores no pueden hablar sobre aspectos internos de la suite ejecutiva.
Declaraciones del Departamento de Recursos Humanos
"Escuche atentamente aquellas áreas de la empresa con las que generalmente no tiene mucho que ver", aconseja el experto en empleo. ¿Tiene que entregar documentos en Recursos Humanos? Pregunte discretamente qué está pasando. ¿Se elige el nuevo comité de empresa? Intenta hablar con él. "Si encuentra una prueba seria de que podría llegar la ola de despidos, debería buscar discretamente una alternativa de carrera", dice Burger.
"Si no hay signos serios de despido inminente, trate de mantenerse fresco y no quedar atrapado en la emoción general. Vuelva a su oficina regularmente y disfrute de un restablecimiento rápido ", aconseja Burger. Siéntate en una silla, tensa todos los músculos de tu cuerpo y cuenta hasta cinco. Luego suelte y continúe respirando durante 30 segundos. Esto ayuda a aterrizar, bajar la respiración y los latidos del corazón: puede pensar de nuevo con más claridad.
La situación: un empleado se decora con sus ideas en la reunión
El dilema: ¿confrontar al tipo frente a la tripulación reunida? ¡Sería extremadamente embarazoso y sobre todo contraproducente! Los testigos del enfrentamiento podrían sugerir que simplemente estaba celoso de la brillante idea y no permitiría que el otro tuviera éxito. Otro componente peligroso: "Criticar a alguien en grupos grandes, de acuerdo con el código comercial masculino, solo el 'Gran Jefe'", escribe Isabel Nitzsche en "Reglas del juego en el trabajo". Las mujeres descifran el código de los hombres ".
¡Exponer a un colega, incluso si tienes razón, lo convierte en un enemigo durante mucho tiempo!
"Comprender las reglas del juego en el trabajo. Las mujeres descifran el código de los hombres "(Kösel, alrededor de 17 euros) por Isabel Nitzsche ordene aquí en Amazon.de >>
Así que tome el obstáculo: ¡No se preocupe por el ladrón de ideas, sino por sus propias buenas ideas! ¿Realmente el colega ha blasqueado todo o se puede cambiar la idea? ¿Tienes alguna otra idea que puedas obtener en otro lugar? "Las mujeres a menudo son artistas secretas en equipos que ponen mucho esfuerzo detrás de escena y asumen tareas diligentes", dice Burger. ¡Cuanto más te duele cuando otros se adornan con sus plumas!
Proteger mejor la propiedad intelectual.
Tome un pedazo de papel en un minuto tranquilo (preferiblemente en casa, para que ningún colega lo vea) y escriba las razones por las que está tan molesto por las ideas: ¿Es una decepción, una vez más, haber dado todo? y no obtener el reconocimiento esperado? ¿Tiene la sensación de que en los últimos tiempos solo tiene que alimentar y aún no alejarse del trabajo? ¿O tal vez estás molesto contigo mismo, que incluso has iniciado al empleado en tu tren de pensamiento?
Una vez que haya captado el quid de la cuestión, no se atormente, aprenda de él. Por ejemplo, que proteja mejor su propiedad intelectual en el futuro. Si desea algún comentario antes de tener una idea la próxima vez, discútala con su pareja en casa o con un buen amigo con el que no trabaje. Allí sus ideas están protegidas, e incluso puede obtener nuevas aportaciones.
La situación: ha estado en la empresa durante un año, pero su salario todavía está en el nivel de entrada
El dilema: quieren más dinero, un aumento sería más de lo que se gana. "Sin embargo, muchas mujeres evitan las conversaciones salariales, prefieren sumergirse en su trabajo y esperan que eventualmente recompensen lo que hacen", dice la experta. Esto tiene consecuencias fatales: las empleadas ganan en promedio un 20 por ciento menos de dinero que los hombres igualmente calificados, según un estudio reciente del Instituto Alemán de Investigación Económica.
Cómo superar el obstáculo: ¡acérquese activamente al proyecto de aumento salarial! "Explique en términos inequívocos por qué vale más dinero del que obtiene". Cree un diario de rendimiento que describa lo que ha logrado desde el último día de salario o contratación (por ejemplo, trasladar clientes a tierra), nuevas áreas asumidas, colegas representados). Con esta declaración en mente, pídale una cita al jefe.
"Nunca le hable sobre 'aumento salarial', sino sobre 'ajuste salarial'", dice Christoph Burger. Finalmente, desea demostrar que ahora quiere aportar más poder y tener la compensación adecuada. Como regla general para un aumento salarial realista, hay un salario mínimo bruto de tres a cinco por ciento más, y el límite superior es de diez a 15 por ciento. "Trae también activos atractivos", aconseja Burger.
Compromiso de un ligero aumento salarial más educación adicional
"Un ligero aumento salarial más, por ejemplo, un automóvil de la empresa o un entrenamiento costoso puede ser un compromiso exitoso porque aumenta el valor de su mercado". Si el jefe cierra el aumento salarial, resista la necesidad de ponerse la pistola en el pecho ("En tres ¡Meses que me he ido! ") O para volverme personal (" Del salario no puedo pagar mi renta "). En su lugar, prefiere establecer una fecha límite cuando desee abordarla nuevamente.
Si es posible, cree nuevos hechos al hacerlo: arrodíllese dos veces en sus tareas y muestre lo que aporta a la empresa. Si el jefe se mantiene duro a largo plazo, solo ayuda buscar alternativas de carrera. Si tiene una nueva oferta en blanco y negro, puede decidir si quiere ir o buscar nuevamente la última entrevista salarial con el jefe.
La situación: te enamoraste de tu jefe y él se enamoró de ti
El dilema: los sentimientos son impredecibles. Al comienzo de un coqueteo, nunca se sabe lo que podría ser y qué tan duradera es realmente la relación. "Si le das una oportunidad al jefe, debes saber que podrías arriesgar el trabajo", dice el entrenador de carrera Burger. Si los sentimientos se desvanecen nuevamente, la cooperación puede ser complicada. Si permaneces juntos, a menudo te da envidia.
Cómo superar el obstáculo: incluso si lo encuentra tan difícil: mantenga sus sentimientos para sí mismo hasta que descubra cómo se relacionan realmente entre sí. Porque si el simpático colega o el buen conocido de la misma compañía sabe que está entusiasmado con el jefe, la historia gira rápidamente. Incluso las damas más confiables conversan secretos picantes después de solo media hora nuevamente, eso ahora ha sido un estudio británico.
El ochenta y cinco por ciento dijo que les gustaría cotillear, y cada segundo tiene un deseo obsesivo de descargarle la noticia a una tercera persona. Es mejor usar la primera vez para comprobarlo: ¿estás realmente enamorado o se trata solo de la patada para llamar tu atención? Considere cuidadosamente si debe ceder a sus sentimientos o no. Si decide hacerlo y realmente desarrolla una relación, prefiere mantenerla durante las primeras semanas.
Futuro común como equipo privado y profesional.
Discuta con su amante cómo debería ser su futuro como equipo privado y profesional. Juegue a través de todo tipo de escenarios: ¿Podría uno de ustedes imaginar un cambio en su trabajo, por ejemplo, mudarse a otro departamento? ¿Cómo se las arregla para no llevar una pelea desde el hogar a la oficina, o desde la empresa hasta después del trabajo? Por cierto, si tus sentimientos son correctos, es probable que no seas tan malo.
Según un estudio realizado por el instituto de investigación de opinión de Hamburgo GEWIS, ¡cada cuarta relación comercial termina incluso antes del altar de la boda! Incluso de acuerdo con la legislación laboral alemana, no hay nada que decir contra el amor entre el jefe y el empleado, siempre y cuando ambos hagan su trabajo correctamente y el coqueteo no les impida trabajar. Por cierto, esto ya comienza al anunciar la relación, si se han decidido el uno al otro.
No haga gran cosa, solo detiene la operación y da la impresión de que está celebrando su felicidad privada en la empresa ahora. Salga casualmente del ascensor por la mañana, responda preguntas de manera simple y abierta: "Sí, recientemente nos hemos convertido en una pareja". Entonces no hay mucho de qué hablar.
La situación: su proyecto salió completamente mal
El dilema: "No importa si culpas o si el aprendiz ha criticado", dice Burger, "si ejecutas un proyecto, también tienes toda la responsabilidad si algo sale mal". Los altos ejecutivos y presidentes federales le roban a este error. nunca, pero tú no!
Para superar el obstáculo: ahórrese reflexionando y utilizando la situación tal como es: ¡una gran oportunidad para la gestión segura de crisis! "Limpia tus errores rápida y generosamente con los supervisores", aconseja Christoph Burger. Gana puntos de soberanía poniéndote al frente de tu equipo como cualquier buen capitán de equipo y asumiendo la culpa por fallar en el proyecto.
Establecer un calendario realista de crisis
¡Pero por favor no en penitencia y con "mea culpa" en la voz! Presente las razones de su fracaso con calma, sucinta y objetivamente y, si es posible, traiga una solución para la miseria. No hagas promesas exageradas, ¡esto se ve de ojos azules! "Mejor establecer un calendario realista de crisis", aconseja el entrenador de éxito Burger.
Idealmente, su concepto responderá las dos preguntas más emocionantes para la empresa: ¿Cuánto durará el rescate? ¿Y qué es necesario para esto (empleados, costos, etc.)? Confíe en el seguimiento de los pasos hacia el éxito y proporcione comentarios regulares sobre cómo funciona. Entonces funciona mejor garantizado la próxima vez.
experto
Christoph Burger, de 38 años, es entrenador de ejecutivos, consejeros de carrera, enseña en la Universidad de Mannheim y autor del libro "carrera sin baba: cómo mostrar el carácter y aún tener éxito", "carrera sin baba: cómo se muestra el carácter y aún triunfar" ( Linde Verlag, alrededor de 20 euros) por Christoph Burger ordenar aquí en Amazon.de >>
Trabajo: ABC the Business Talker en COSMOPOLITAN Online >>
Diva o Ratón: Psicotestas en JOY Online >>
